みんなから頼られる存在に！

• 店舗にご来店されるお客様一人ひとりに寄り添って、円滑に業務をこなすことが求められます。人と話すことが好き、一つの作業じゃなく色々なことを仕事にしたい、連携して物事に取り組むことが好き。そんな方に向いているお仕事です。

店舗にご来店いただいたお客様への対応や、電話での応対、営業や整備士との連携など、複数のことをお願いすることになります。ただの事務スタッフではなく、テクニカルに仕事をこなす事務スタッフとして、みんなから頼られる役割を担います。

私たちはお客様に快適に過ごしていただく環境づくりだけでなく、営業や整備士のサポートを行う、会社にとってなくてはならない存在です。

日産自動車では、エリアごとに販売台数に応じてコンテストが行われます。コロナが明けてからは半期に一度、北陸エリアの上位販売店舗のスタッフが表彰式に呼ばれ、授賞式と懇親会が行われます。

お客様への提案は営業だけでなく、事務や整備士からも行う機会があるので、店舗全員が招待されることもあります。私たちの会社は常に２店舗以上が参加しており、コンテスト開催時は社内一丸となって取り組んでいます。

金沢で行われたときは、２１世紀美術館に足を運び全員で芸術に触れました。表彰式では美味しい料理を食べ、金沢駅でお土産や買い物をして帰りました。

自動車販売会社にとって繁忙期と呼ばれる１月から３月にかけて報奨旅行をかけたキャンペーンを行っています。業績や目標に応じて、海外や国内旅行に行ける内容となっており、毎年どこに行けるかは未定です！笑

頑張った中でも、選ばれた人しか行けない楽しみなイベントの一つで、コロナ前はグアムやハワイに行った社員もいました。ベテランの先輩が旅行先で奢ってくれたり、みんなで美味しいご飯を食べたりとワクワクがいっぱいです。

女性の事務スタッフで参加できる機会があります。この時は吉本でお笑い劇場を見に行った時の写真ですね。

黒いハットの芸人みたいな人も当社の社員です！

真面目なイベントも開催されています。

昨年は店舗から事務スタッフが全員集まり、社内でお客様対応のトークスキルを競い合う大会が開かれました。

事務スタッフのロープレ技術大会は、初めての試みで出場する選手は全員が緊張していました。日頃のお客様対応を披露する場所でもあり、成果発表の場になるので、事前に先輩や営業スタッフと練習を行い、本番に挑んでいました。

店舗全員で練習に付き合い、営業のトークや整備士の説明トークなどを伝授していて、社内の連携が十分に発揮されていて驚きました。また先輩に負けず劣らずで、2年目の事務スタッフが上位受賞して会場を沸かせていました！